Tính năng này không chỉ giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn mà còn mở ra cơ hội tăng chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ bền chặt. Vậy làm thế nào để thêm nút Gửi tin nhắn vào bài viết đã đăng trên Page Facebook? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.

Mục lục hiện

Tại sao nên thêm nút “Gửi tin nhắn” vào bài viết?

Việc thêm nút “Gửi tin nhắn” vào bài viết mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho Fanpage của bạn:

Tăng tương tác trực tiếp: Khách hàng có thể đặt câu hỏi, yêu cầu tư vấn hoặc gửi phản hồi ngay lập tức mà không cần phải tìm kiếm nút “Nhắn tin” trên Page.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Tạo sự thuận tiện và dễ dàng cho khách hàng khi muốn liên hệ với doanh nghiệp.
Tăng cơ hội chuyển đổi: Khuyến khích khách hàng tiềm năng liên hệ để tìm hiểu thêm về sản phẩm/dịch vụ, từ đó tăng khả năng chuyển đổi thành đơn hàng.
Thu thập thông tin khách hàng: Mở ra kênh giao tiếp để thu thập thông tin khách hàng và hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ.

Cách thêm nút “Gửi tin nhắn” vào bài viết đã đăng

Rất tiếc, Facebook không cho phép thêm trực tiếp nút “Gửi tin nhắn” vào bài viết đã đăng. Bạn chỉ có thể thêm nút này trong quá trình tạo bài viết mới. Tuy nhiên, có một số cách gián tiếp để đạt được mục tiêu tương tự:

1. Tạo bài viết mới có nút “Gửi tin nhắn”

Đây là cách đơn giản nhất để đảm bảo khách hàng luôn thấy nút “Gửi tin nhắn”.

Bước 1: Tạo bài viết mới: Trong giao diện tạo bài viết trên Page, viết nội dung bạn muốn chia sẻ.
Bước 2: Thêm nút “Gửi tin nhắn”:
Ở dưới cùng bài viết, bạn sẽ thấy các tùy chọn như “Thêm ảnh/video”, “Gắn thẻ bạn bè”,…
Tìm và chọn tùy chọn có biểu tượng “Gửi tin nhắn” hoặc “Nhận tin nhắn” (biểu tượng có thể thay đổi tùy theo giao diện).
Facebook sẽ tự động thêm nút “Gửi tin nhắn” vào bài viết của bạn.
Bước 3: Đăng bài viết.

Bằng cách này, bài viết có nút “Gửi tin nhắn” sẽ luôn hiển thị ở vị trí đầu trang, thu hút sự chú ý của khách hàng.

2. Sử dụng quảng cáo Facebook

Nếu bạn muốn đảm bảo bài viết hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu và có nút “Gửi tin nhắn”, bạn có thể sử dụng quảng cáo Facebook.

Khi tạo quảng cáo, bạn có thể chọn mục tiêu “Tin nhắn” và thiết lập quảng cáo hiển thị bài viết có nút “Gửi tin nhắn”.

Cách này giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng cơ hội nhận được tin nhắn.

Lưu ý quan trọng

Kiểm tra tính năng: Đảm bảo rằng nút “Gửi tin nhắn” hiển thị đúng trên cả máy tính và thiết bị di động.
Phản hồi nhanh chóng: Nếu bạn thêm nút “Gửi tin nhắn”, hãy đảm bảo có người trực Page để trả lời tin nhắn của khách hàng một cách nhanh nhất.
Theo dõi hiệu quả: Theo dõi số lượng tin nhắn bạn nhận được từ bài viết có nút “Gửi tin nhắn” để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

Kết luận

Mặc dù không thể thêm trực tiếp nút “Gửi tin nhắn” vào bài viết đã đăng, bạn vẫn có thể sử dụng các cách trên để khuyến khích khách hàng liên hệ với Page của mình. Việc tạo bài viết mới có nút “Gửi tin nhắn”, sử dụng nút kêu gọi hành động trong bài viết và sử dụng quảng cáo Facebook là những giải pháp hiệu quả để tăng tương tác và chuyển đổi. Hãy thử áp dụng và theo dõi kết quả để tìm ra phương pháp phù hợp nhất với Fanpage của bạn.

Cách thêm nút gửi tin nhắn vào bài viết đã đăng trên Page Facebook